Löse ein Problem – 7 Arten, um User-Probleme zu erkennen

Am 16. Tag von “Wie verbessere ich meinen Blog?” gibt es endlich mal wieder eine praktischere Aufgabe von Darren Rowse. Diesmal geht es nämlich darum, einen Artikel zu schreiben, der ein Problem anspricht, welches die Blog-Leser bewegt.

Was sind die Vorteile eines solchen Artikels?

1. Man macht einen guten Eindruck.
2. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Leser auf den Blog zurückkehren, steigt an.
3. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Leser den Artikel Anderen weiterempfehlen, steigt an.

Wie erkennt man die Probleme der Leser?

1. Löse deine eigenen Probleme!

Wenn du über deine eigenen Probleme schreibst und wie du sie gelöst hast, interessiert dies mit großer Wahrscheinlichkeit auch deine Leser. Dabei sollte man natürlich nicht über alle Probleme schreiben. Interessant sind natürlich auch nur die Sachen, welche nischenrelevant sind.

2. Schaue dir die Such-Referrrer an!

Schau dir die Suchanfragen von den Leuten an, die über Google auf deiner Seite landen. Oft werden Google-Suchanfragen wie Fragen formuliert. Falls einem dabei Themen auffalen, die man noch nicht ausreichend besprochen hat, kann man darüber einen Artikel schreiben.

3. Interne Suchanfragen könnten auch interessant sein

Möchte man die internen Suchanfragen analysieren, muss man seine Suchleiste modifizieren: Eine Suchleiste wie die von Lijit eignet sich sehr gut, um an die Suchanfragen der User zu kommen. Hier gilt dann das selbe bei der Auswertung, wie bei den Google-Suchanfragen.

4. Frage deine Leser!

Durch eine direkte Frage lässt sich sehr schnell erkennen, was einem Leser gut oder weniger gut an deinem Blog gefällt. Der Kontakt kann auf verschiedene Arten hergestellt werden: Artikel, Kommentare, E-Mails, Umfragen, Widget-Kontaktformular, undsoweiter.

5. Schaue dir die Probleme von anderen Seiten an!

Durch das Beobachten von anderen Seiten, welche sich in der gleichen Nische befinden, lässt sich leicht ermitteln, was die Leser bewegt. Beachte die Kommentare in Blogs, die Postings in Foren,…!

6. Social-Media-Seiten nutzen

Auf Social-Media-Seiten kann man auch nach Fragestellungen suchen, welche für die Leute von Interesse sind. Gerade Twitter eignet sich dafür sehr gut. Man kann beispielsweise einfach seine Follower fragen, welche Probleme sie momentan haben oder welche Themen sie interessieren.

7. Echtes Leben nicht vergessen

Auch im echten Leben kann man Erkenntnisse darüber gewinnen, was mögliche Problemstellungen sind. Abhängig von der Nische deines Blogs, kann es jedoch sein, dass nur wenige relevante Themen über Freunde, Familie und Arbeitskollegen zustande kommen.

Wir bei Bloxxo schreiben – hoffe ich – recht oft über die Probleme unserer User, da wir viele Tipps in Themen wie Bloggen und SEO geben. Ein gutes Beispiel dafür ist unsere Twitter-Aktion. Wir haben einen Twitter-Account erstellt über den wir allen Bloggern, die interessiert sind, anbieten, ihre Artikel zu promoten. Denn es ist sicherlich ein Problem für viele Blogger, dass die Nutzung von Twitter für Werbezwecke nicht sehr beliebt ist.

Wie findet ihr heraus, was eure Leser für Probleme haben? Was für Themen würden euch interessieren bzw. welche Probleme habt ihr?

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